Sean Shapiro z portálu The Athletic informoval, že NHL přišla během sezóny 2020/21 o zhruba 3,6 miliardy amerických dolarů z důvodu omezené návštěvnosti.
Jedná se o odhad, který potvrdili výkonní pracovníci ligy a týmů. Odhad byl založen na redukci prodeje vstupného a produktů a služeb souvisejících s návštěvou arény, včetně parkovného či suvenýrů.
NHL přivítala v tomto ročníku ve svých arénách jen něco málo přes jeden milión diváků a to výhradně v USA. Při poslední „normální“ sezóně jich bylo 22 miliónů.
Sedm kanadských týmů v základní části neotevřelo brány hal pro fanoušky, zatímco ve Spojených státech to v omezené kapacity učinili všechny celky. Během celého ročníku vítali fanoušky jen Stars, Panthers a Coyotes. Nejvyšší průměrné návštěvnosti dosáhlo s 4 362 diváky Vegas.
